Facebook Brasil se pronuncia sobre o “apocalipse das páginas”
October 10th, 2012
CIA2Postado por: CIA2
Se você é dono de página no Facebook.. TREMEI!
Desde o mês passado, a ~puliça do Facebook~ tá promovendo uma verdadeira limpa na rede social. No final de agosto, eles anunciaram o início da sua cruzada contra páginas, perfis e likes falsos (veja aqui) e/ou irregulares e, a partir de setembro o Kissuco começou a ferver geral.
No Brasil, tem rolado o “Apocalipse das Páginas“, nome dado pelos próprios (ex)autores das mais de 100 páginas excluídas sem aviso, notificação, beijjo na boca ou cartãozinho animado. Tentamos entender junto aos criadores das páginas o que poderia ter motivado as exclusões, mas todos foram enfáticos em afirmar que nunca fizeram nada de errado ou que ferisse os Termos de Uso do Facebook.
Mas é aí que eles nos se enganam…
Por conta do bafafá gerado pelo post “Apocalipse das Páginas“, recebemos uma ligação da galera do Facebook com alguns esclarecimentos bem importantes pros autores das páginas excluídas e de todas as outras que ainda estão no ar. De acordo com o Facebook, todas as páginas foram deletadas porque violaram, SIM, os Termos de Uso do site, a maioria por propaganda irregular.
O motivo da não notificação de exclusão, de acordo com o Facebook é: “parte-se do princípio que quem cria uma página está de acordo com eles [os Termos de Uso], afinal a pessoa concordou explicitamente com eles”. Pois é… aceitou, não leu, não pode reclamar!
A gente também não tinha lido esses Termos ainda, mas recomendamos MUITO que você, dono de página, faça isso >>> AQUI.
<pode ir tranquilo, a gente espera você voltar!>
Leu? Muito bem! Agora queremos chamar sua atenção para o que diz o parágrafo III:
“III a) É PROIBIDO FAZER PROPAGANDA DE TERCEIROS NAS PÁGINAS”
Qualquer tipo de divulgação de terceiros em páginas (sejam posts, links para lojas de outros, etc) é terminantemente proibido. Ou seja, se você tem uma página de sucesso e quer ganhar dinheiro com ela, desista do modelo publi-editorial. Se você for pego falando de outra marca que não a sua própria, você corre o risco de ser excluído.
De acordo com o Facebook, a proibição rola por uma questão de respeito ao usuário: “parte-se do princípio de que seu eu curto e assino o conteúdo daquela página especificamente, receber notícias, conteúdo de humor, etc, apenas dela e não de seus parceiros”, dizem eles.
Isso meio que joga um balde gigante de água fria na cabeça da galera que via o Facebook como o ~novo wordpress~. Não, o Facebook não é a nova plataforma de publicação pra quem quer investir em conteúdo próprio e ganhar dinheiro monetizando a audiência através de anúncios e patrocínios, como em um blog por exemplo.
O conteúdo que você posta no FB não é seu (já que ele pode ser deletado sem aviso prévio/póstumo a qualquer momento) e, aparentemente, a única ~entidade~ que pode ganhar dinheiro diretamente com ele é o próprio Facebook.
No Descolinks dessa semana chamamos o Edney @Interney Souza pra comentar esse babado (assista aqui) e ele definiu muito bem a situação: “a gente acha que o Facebook é da gente, ele não é! Você está criando audiência pra um site que não é seu e se amanhã eles decidirem mudar as regras no meio do jogo, não há nada que você possa fazer”.
É isso aí! Se você não está satisfeito com essa situação, passeata na frente do Facebook não vai resolver… a regra é clara e está descrita detalhadamente nos Termos de Uso. Se você curtiu, compartilhe acate! Se não curtiu, procure outro lugar pra realizar o sonho de ficar rico na interwebz! 
UPDATE 08/OUT —> Pessoal perguntou se pode fazer publi-editorial no blog e então divulgar o link do post no Facebook. A resposta: pode, mas essa divulgação no Facebook não pode ser para vendas (por exemplo: “clique aqui e compre essa geladeira”). O grande problema é quando você tenta vender alguma coisa no ambiente feito para conteúdo (a Timeline).
Ctrl +C | Ctrl +V: youPIX
Auto-sacanagem publicitária – vai virar tendência no Brasil?
August 31st, 2012
CIA2Postado por: CIA2
No começo do mês circulava na internet uma esquete idealizada pela produtora Porta dos Fundos, onde fazia uma critica bem humorada ao atendimento do restaurante Spoleto. Ontem, 29/08/2012 uma resposta ao vídeo inicialmente publicano na própria fan page do restaurante tem surpreendido à todos e causado inveja aos publicitários. Por quê? Diferente de outras marcas que também já foram alvo da mesma produtora, o Spoleto resolveu se aproximar do mesmo público que se identificou com a sátira. Além de ter patrocinado o canal da produtora no youtube, encomendou uma resposta também com muito bom humor. Uma verdadeira aula para as marcas.
Agora, imagine você, uma pessoa altamente criativa chegando numa reunião com o seu cliente para apresentar aquela idéia genial para uma campanha publicitária:
- Caro cliente. Trago para o senhor uma idéia ousada e bastante original. Tenho certeza que irá gostar!
- Que bom, querido amigo publicitário, qual é a sua idéia para a campanha de nosso produto?
- Pensamos em fazer um pequeno filme de 3 minutos para ser publicado no YouTube mostrando o atendimento dos colaboradores de sua empresa. A idéia é mostrar um péssimo atendimento de seus funcionários, onde o funcionário grita e até mesmo joga alimentos na cara da cliente que assustada, vai embora correndo, que tal?
- Ãhn?!
- Sim, isso mesmo! E tem mais! Vamos pegar o mascote do seu produto, aquele que aparece em todas as embalagens, iremos personificá-lo, dar vida a esse mascote e colocá-lo para responder seus consumidores de forma grosseira e mal educada no Facebook. O que acha?
- …
Bem, a reação do cliente da historinha acima parece ser bem previsível. No mínimo mandar o rapaz embora depois de dar alguns gritos de insatisfação. Isso se essa situação tivesse ocorrido ano passado. Pois hoje talvez o cliente diria:
- UAU! Que idéia fantástica!
É meus amigos, desde que Luiza esteve no Canadá, estamos vendo algo de estranho ocorrendo na publicidade brasileira, mais especificamente a online. E parece uma tendência. É o que chamo de “auto-sacanagem publicitária”.
Empresas estão “auto-sacaneando-se” a torto e a direito em vídeos e redes sociais, colocando o produto como motivo de piada e assim criando virais.
Sem dúvida o humor é uma poderosa forma de comunicação. Não é a toa que muitos anúncios publicitários apelam para o discurso do humor em suas mensagens. Mas cá pra nós, não é comum vermos anúncios do produto sacaneando o próprio produto. Pelo menos até pouco tempo.
Só esse mês vimos dois casos claros de auto-sacanagem publicitária. Nesses dois casos a coisa foi idealizada sem o prévio conhecimento e aprovação das empresas envolvidas. E talvez por isso tenha ido ao ar pois se esses casos fossem planejados muito provavelmente não seria aprovado e talvez nem desse certo como deu.
Auto Sacanagem 01
O primeiro caso foi idealizado pelo mineiro Ricck Lopes, um estudante de publicidade que de brincadeira resolveu criar a personagem Gina Indelicada. Gina é aquela simpática e sorridente moça que aparece nos tradicionais palitos de dente. O sucesso veio das respostas que Gina Indelicada dá para seus seguidores no Facebook. Numa janela simulando o layout do Facebook Messenger, Gina responde grosseiramente seus fãs, como podemos ver abaixo:
Algumas figurinhas dessas conseguiram mais de 100 mil visualizações e sua página no Facebook alcançou mais de 1,7 milhões de curtidas.
A empresa que produz os palitos Gina, ao saber disso, não ficaram possessos da vida. Pelo contrário, chamaram Ricck para parabenizá-lo pelo feito e sugeriram projetos em conjunto.
Estranho não? Mas realmente me digam como que a Gina, uma marca de palitos de dente, seria propagada para milhões de pessoas utilizando um meio tão moderno quanto a internet se não fosse por algo ousado e bem humorado como a Gina Indelicada? Sem dúvida, o inusitado contraste da mulher sorridente com sua indelicadeza sinceridade foi a chave do viral.
A dúvida é: essa ação foi negativa? Sem dúvida a maior vantagem que Gina tirou dessa ação foi a promoção da marca que andava esquecida pela mídia, ainda mais na internet, onde ela nunca apareceu. Porém trabalhar com humor de tom tão ácido pode ser muito arriscado. Sobre isso, a revista Exame publicou uma análise sobre o caso Gina, traçando os lados positivos e negativos que uma ação dessas pode causar.
Este caso lembra muito outro caso, da manteiga egípcia Panda. Tem coisa mais fofa que um panda? No vídeo, que você já deve ter visto, um panda fofinho, mascote da marca, aparece sempre que alguém recusa sua manteiga. E o resultado é que o Panda fofinho, ao som de True Love Ways, fica prostituto da vida, destrói tudo que tem pela frente e intimida o cliente, que acaba aceitando a manteiga.
Auto Sacanagem 02
O segundo caso foi criado por Antonio Tabet, do famoso site Kibeloco, em um dos episódios da série youtubiana “Porta dos Fundos”. Protagonizado por Fábio Porchat e Clarice Falcão, um cozinheiro, vestido com roupas bem semelhantes ao cozinheiro do Spoleto e num local semelhante a um restaurante Spoleto, atende impacientemente uma mulher que está na dúvida entre quais ingredientes escolher para compor seu prato de macarrão. O cozinheiro chega a gritar com a cliente, pedindo para que ela seja mais rápida, ao ponto de chamá-la de vagabunda e finaliza jogando palmito na cara da coitada.
Talvez o sucesso desse vídeo foi colocar no personagem do cozinheiro a raiva que nós, clientes do Spoleto, sentimos daquele outro cliente que depois de passar 15 minutos na fila resolve decidir o que colocar na frigideira somente quando chega no balcão. Quantas vezes você ficou jururu da vida quando a mulher que está na sua frente fica horas olhando pros ingredientes decidindo o que vai colocar na panela?
O cozinheiro é treinado para esperar a sua decisão. Mas a raiva mesmo quem sente é o cliente que está esperando o outro decidir. Apenas colocaram a raiva dos outros clientes no discurso do cozinheiro. Talvez por isso achamos graça sem denegrirmos a marca. Seria diferente se a piada colocasse em cheque a qualidade dos produtos, mostrando baratas ou ingredientes estragados. Nesse caso comprometeria a credibilidade da empresa.
Por isso esse tipo de publicidade pode dar certo com alguns segmentos e outros não e portanto é um recurso arriscado. Quero ver o dia que aparecer um banco ou um plano de saúde fazendo vídeos mostrando seus clientes sendo destratados.
Veja que nos dois casos não foram ações pensadas com o objetivo de promover uma marca ou produto. Nos dois casos o compromisso foi com o humor e foi feito de forma espontânea. A promoção foi uma consequência da audiência conquistada. Será que se tivessem sido pensadas com o propósito da promoção, fariam o mesmo sucesso? Pois preparem-se para a avalanche de vídeos de auto-sacanagem publicitária que irão aparecer pela net nos próximos meses. Bem, agora, se vão se tornar virais…
Ok, mas a chapa ainda vai esquentar!
Hoje, 31/08/2012 muita gente deparou-se com a notícia no site Blue Bus de que a ideia da Gina Indelicada é uma cópia: clique aqui para ler a notícia
Fontes: hypeness, Bruno Ávila e Blue Bus
Pai dá nove tiros em notebook da filha por causa de post no Facebook
August 14th, 2012
CIA2Postado por: CIA2
O americano Tommy Jordan ficou p da vida após sua filha postar um texto no Facebook xingando os seus pais e reclamando de suas tarefas domésticas mesmo recebendo em troca casa, comida, computador, luz, água, roupas, mesada e um iPhone novo. O mais incrível é que ela já tinha ficado de castigo quando fez uma coisa parecida. Eu odeio violência de qualquer forma, mas adorei a resposta do pai ao post da filha.
Fonte: hypeness
Com esse chinelo você pisa na grama até dentro de casa
July 27th, 2012
CIA2Postado por: Núcleo de inivação CIA2
Kusa é o nome do chinelo com solado de grama sintética que está chamando a atenção dos lojistas no EUA. Deve ser mais confortável que pisar em borracha pura.
Clique na imagem para ampliá-la
Fonte: hypeness
Café expresso a qualquer hora, em qualquer lugar
July 12th, 2012
CIA2Postado por: Núcleo de inovação CIA2
A mobilidade chegou ao delicioso cafezinho! A empresa francesa Handpresso lançou uma máquina de café expresso portátil, que permite ao consumidor saborear um café em qualquer situação. A invenção ganhou sete prêmios internacionais de design.
Fonte: Hypeness
Marcas ignoram fãs no Facebook
June 21st, 2012
CIA2Postado por: Comunicação Digital
Você sabia que cerca de 70% das marcas ignoram seus fãs no Facebook? Pois é. Não parece, mas essa rede não é tão interativa assim. Esse dado foi divulgado pela Socialbakers, empresa especializada em análises em mídias sociais.
Antes dos dados sérios, vimos este vídeo em um post sobre o assunto e achamos muito adequado para ilustrar o contexto:
Segundo o estudo mais recente divulgado pela empresa:
- Mais de 25% das páginas fecham seus “murais” para comentários e perguntas dos fãs, nem precisamos dizer que o erro começa aí, não é mesmo?;
- 07 em cada 10 questionamentos não são respondidos, ou seja, as marcas atentam-se tão pouco que respondem apenas 30% das perguntas dos fãs;
- O tempo médio de resposta das empresas no Facebook está em torno de 26 horas;
- Aos donos de páginas, #ficadica: seus consumidores não vão comprar de você apenas por você ter uma página no Facebook ou em outras redes sociais. Se a primeira coisa que vem a mente quando se pensa em rede social é interação, então leve isso realmente a sério.
- Aquelas regrinhas básicas que você vê por aí, e que a Socialbakers também acha realmente importante, pelo visto não estão sendo colocadas em prática. Então, vai aí de novo:
- Deixar a página aberta para interações, comentários e questionamentos é fundamental quando se está em uma rede social;
- Responder aos questionamentos, e se possível sem enrolação! Como usuários, todos sabem que ninguém está muito disposto a esperar por informações hoje em dia;
- É importante ser simpático, atencioso, e manter uma postura ética e de acordo com o posicionamento da marca. Mas sem ser chato e forçado;
- Ficar atento em dados mensuráveis e não mensuráveis: é preciso saber capturar informações de comportamento também, para enxergar oportunidades e ter insights;
Planejar, experimentar, definir linhas estratégicas, analisar resultados e retornos, e por aí vai…
(Essas informações não ficam tão obvias quando lembramos que 70% das marcas não estão praticando os princípios básicos)
A Socialbakers também divulgou um ranking dos setores mais engajados e dedicados no Facebook:
Apesar de dicas e dados, não acreditamos em uma fórmula mágica para retorno nas páginas. O negócio é ficar atento, saber “ler” os dados que os próprios consumidores dão, fazer testes e levar a sério o relacionamento que você, como marca, está construindo. E lembrar, quantidade é diferente de qualidade: é preciso eleger um objetivo real e palpável para uma marca no mundo online.
Nova Identidade Visual CIA2 Comunicação Multicanal
June 12th, 2012
CIA2Postado por: Depto. Criação
No final de 2011 lançamos nossa nova identidade visual, mas só agora tivemos tempo para fazer uma apresentação online.
Clique nas imagens para ampliá-las…
Cartão de visitas (Business Card para ficar mais style!)
Revista de apresentação institucional
Revista de apresentação institucional – versão digital (www.cia2.com/folder)
Folder
Website institucional (www.cia2.com)
Pepsi e Twitter anunciam parceria.
May 30th, 2012
CIA2Postado por: CIA2
O Twitter assinou um contrato global com a marca de refrigerante Pepsi. A parceria, batizada de “Live for Now Music”, representa o maior investimento por parte de uma empresa na rede social de microblogging.
“Esta é uma das campanhas mais inteligentes que já presenciamos na rede social. O contrato, com duração de um ano, irá se aproveitar bem da plataforma do Twitter”, afirmou Adam Brain, executivo da empresa aoAdAge.
A proposta está em discussão desde o final do ano passado e tem três objetivos principais que condizem com o novo posicionamento da Pepsi.
O primeiro é realizar shows ao vivo por meio de streaming de vídeos. Os usuários poderão assistir aos shows através do Twitter da Pepsi (@Pepsi) e determinar o repertório dos artistas (ainda não confirmados) via tuítes.
A Pepsi planeja usar a plataforma de “promoted tweets” da rede social para chamar a atenção do público para o “Live for Now. Music.”, além de criar vídeos semanais tratando dos principais TTs do mundo da música.
Os usuários do Twitter poderão também música e baixar faixas grátis na loja do Amazon MP3. O anúncio oficial da parceria foi feito na página da rede social.
Fonte: adnews
Cartas contra Alzheimer
May 11th, 2012
CIA2Postado por: Depto. Criação
Iniciativas como essa mostram que publicidade se sustenta de boas ideias para gerar resultado, independente da mídia uitlizada.
É muito interessante observar como as agências estão tratando a propaganda dos seus clientes, principalmente aquelas do 3° setor. A Jon Von Matt, da Alemanha, criou uma ação de marketing direto criativa e eficiente a custo quase zero para a The Alzheimer’s Society Baden-Württemberg, instituição que combate a “doença do esquecimento”.
A instituição conseguiu doações de 35% das pessoas que receberam a carta e ação foi premiada com Bronze no Clio Awrads e entrou no short list de Cannes.
Instagram Socialmatic Project
May 10th, 2012
CIA2Postado por: CIA2
Instagram Socialmatic Project
Desde que o Facebook comprou o Instagram, muitos usuários, blogueiros e especialistas em economia têm pensado em uma maneira para alavancar ainda mais o sucesso do aplicativo.
E é isso que o ADR Studio criou: um protótipo de câmera digital instantânea onde você tira fotos ao famoso “Instagram Style” e já sai impressa da mesma. Isso mesmo, a câmera possui uma espécie de impressora interna!
Além do mais, ela possui wi-fi e você pode conectá-la no Facebook e automaticamente enviar as fotos tiradas, não é o máximo?
Instagram Socialmatic é apenas um conceito, mas, talvez, poderia tornar-se real!
Veja a galeria de imagens deste protótipo:
Acesse o link da ADR Studio (em inglês), onde você pode ver as especificações, outras explicações e as demais fotos do protótipo: http://www.adr-studio.it/site/?p=399
Surpresa no banheiro
May 9th, 2012
CIA2Postado por: Depto. Criação
Mais uma vez, a IKEA conseguiu gerar buzz em torno de sua marca com uma ideia muito interessante. Quem diria que banheiro químico poderia ser usado como suporte para a marca promover seus produtos para um público potencialmente interessado em comprar esses itens?
A IKEA instalou o banheiro químico no local da Semana de Móveis de Milão. Como quase todo mundo, as pessoas esperavam entrar e sair o mais rápido possível de lá e encontraram uma bela surpresa, como você poderá ver nas reações captadas com uma câmera escondida.
CtrlC + CtrlV: Blogcitário
Ambientes de trabalho propícios à produtividade
May 8th, 2012
CIA2Postado por: CIA2
Google.zurique.com
Já é sabido que as empresas estão investindo para criar uma relação harmoniosa entre ambientes propícios à produtividade e o bem estar do funcionário, mas o escritório do Google superou todas as expectativas.
Desenhado pelo escritório de arquitetura Camenzind Evolution, o prédio, que possui 12 mil metros quadrados, é recheado de objetos lúdicos, possui um tobogã que vai direto à lanchonete e tem uma área de relaxamento que mais se parece com um resort.
Incrível, não?
Veja mais imagens deste ambiente:
‘O rosto mais bonito do mundo’ escaparia de um retoque no Photoshop?
May 7th, 2012
CIA2Postado por: Depto. Criação
Esta semana circulou por toda a internet uma pesquisa realizada no Reino Unido que apontou o rosto de Florence Colgate como ‘o mais bonito do mundo’ (se o mundo for, por definição inglesa, a própria Inglaterra) por contemplar diversos padrões de beleza, numa votação em que eram proibidas fotos de pessoas maquiadas, (photoshopadas nem pensar), que tivessem passado por cirurgia plástica e afins.
Foi pensando no lance do uso do photoshop que o fotógrafo Evandro Malgueiro fez o teste para ver se ‘o rosto mais bonito do mundo’ escaparia de um retoque caso fosse modelo e posasse para alguma revista ou campanha. Confira no vídeo abaixo:
Criatividade explorada na arte de rua
May 2nd, 2012
CIA2Postado por: Depto. Criação
Confira as imagnes na galeria abaixo e veja que criatividade pode ser muito bem explorada nas ruas, assim como inventar novos formatos de mídia:
Uso do corpo humano em anúncios publicitários
April 30th, 2012
CIA2Postado por: Depto. Criação
Campanhas que utilizam o corpo humano para transmitir suas mensagens
Linguagem corporal corresponde a todos os movimentos gestuais e de postura que fazem com que a comunicação seja mais efetiva e apurada. Pashupati diz: “Quando olho um corpo humano me pergunto: Que história esse corpo me conta? O que essa postura, essa voz, esse ritmo, esses gestos, esse olhar e essa expressão estão querendo dizer?”. Com essa frase podemos refletir a respeito da expressão corporal. Na universidade aprendemos que nosso corpo fala, transmite uma mensagem e é capaz de expressar o que realmente está no nosso pensamento, porque não abusar mais dessa ferramenta em anúncios?
Existem diversos estudos dedicados a analise da postura de atores em campanhas. Toda diagramação de um anúncio é estrategicamente pensado, inclusive como as personagens estarão posicionadas. Mas o que trataremos aqui não é deste tipo de análise, e sim do uso do corpo humano como meio de comunicação. Nessas campanhas, os títulos/textos aparecem como complemento da comunicação não-verbal, observadas pela posição estratégica das mãos/boca para gerar formas desejadas. Confira na galeria abaixo diversos anúncios super criativos utilizando linguagem corporal:
Fonte: Mídia Publicitária
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